1. 珍品搜查網在賣些什麼？
2. 參加珍品搜查網需具備什麼資格？
3. 各賣場的流程為何？
4. 如何確定議價是否成功？
5. 珍品搜查網的付款方式？在這裡登錄個人資料安不安全？
6. 完成答標付款後，大約多久能收到貨品？
7. 我要如何查詢以前的下單紀錄？
8. 要怎麼修改我的個人資料？

Q1.【套書大賣場】與【跳蚤書市】在賣些什麼？
A1：

【套書大賣場】：以集體議價方式拍賣套書，參加議價人數愈多，議價商品的價格也會隨之下降，當小人圖示在議價門檻最下方，表示價格已殺至谷底，不會再下降。

【珍品拍賣會】：名家作品、珍賞古玩，或各式各樣好玩的商品。

【跳蚤書市】：提供會員登記欲出售的絕版書籍。本版僅提供登錄，不介入雙方交易。

Q2.參加珍品搜查網各種活動的資格？
A2：首先您必須成為 YLib遠流博識網合法會員，並同時具備以下修件，即可參加珍品搜查網各項活動。(若您不是會員，請先註冊成為會員。加入會員完全免費，還可享有最多購書優惠。)

1. 無惡意棄標之記錄達二次者
2. 達法定年齡十八歲以上者
3. 持有信用卡者

Q3.各賣場的流程為何？
A3：【套書大賣場】：

1. 點選【我要議價】，輸入會員帳號、密碼、欲購買數量。
2. 待標場結束，您將可以結標時的議價金額購買該產品。
3. 標場結束後，始開始答標訂購流程，您可依答標通知函指示答標，或至我要答標完成訂購手續。
　※ 先議價，收到得標通知信72小時內，再答標。

【珍品拍賣會】：

1. 點選【我要喊價】，輸入會員帳號、密碼及欲出價金額。
2. 在拍賣時間內，以出價最高者得標，珍品拍賣會提供一個公平安全的交易平台，讓買家以公平公開的方式， 以您願意出的最高價與其他買家競標。
3. 待拍賣結束，收到得標通知信始開始答標訂購流程，72小時內您可依答標通知函指示答標，或至我要答標完成訂購手續。

【跳蚤書市】：

1. 登記新書籍：點選登記及管理書籍，輸入會員帳號、密碼，依欄位指示，輸入您欲出售的書籍資料。
2. 管理現有書籍：若您想刪除、修改書籍資料，均可在登記及管理書籍進行。若書籍已售出，也可在此加(已售出)之註記。

Q5.拍賣會的付款方式如何？在這裡登錄個人資料安不安全？
A5：珍品搜查網付款方式有：劃撥付款及ssl信用卡線上付款兩種（珍品拍賣會僅提供信用卡付款方式）。

由於我們採用SSL(Secure Sockets Layer)加密方式。所謂SSL是利用大數值編碼的技術將資料編碼後再傳至遠端，全球資訊網在建置之後，必須向一個有公信力的單位登入，並取得一個Private Key，而將另一個Public Key放在網路上；資料在網際網路傳輸時都是經過編碼的資料，即使有人在中間要擷取這些經過編碼的資料，看到的都是一些毫不具意義的亂碼，這種編碼的另一種理論基礎是，凡是經過Public Key編碼過的資料，都必須利用Private Key才能解的開。

要判別哪些網站有提供SSL資料保密功能的方法很簡單，Netscape螢幕左下方斷裂的鑰匙就是Netscape提供支援SSL的功能顯示，當你連到一個具有認證核可的全球資訊網站時，右下方的鑰匙就會呈現連結的樣子。若為IE，則在下方狀態列上，將會有一個鎖出現，此即表示目前處於SSL加密狀態，而且我們也會在畫面的右上角，顯示這個圖示。

Q6.完成答標後，大約要多久才能收到商品？
A6：我們在接到您答標時所下的訂單後，會立即處理並以掛號寄出。因為週休二日以及郵局寄送時間的關係，通常在二週以內您可以收到您訂購的商品！

Q7.我要如何查詢以前的下單紀錄？
A7：您可以到【查詢/修改】中的【議價記錄查詢】，輸入您的會員帳號、密碼，便可立即查詢您的喊價紀錄。